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Nouveau site web: tous les petits détails !

Cette année PRIAPE célèbre son 50e anniversaire. Et pour l’occasion nous avons revampé notre site web pour le rendre plus rapide, efficace et facile à utiliser.

Notre boutique a ouvert ses portes en 1974 et nous avons lancé notre site web en 1996. Nous avons eu par le passé plusieurs changements, mais cette fois-ci tout ce qui trouve sous le capot change. Nous avons dû faire des choix puisque nous ne pouvions pas tout copier et récupérer.

Pour la plupart des clients ce changement ne sera pas un problème. Mais nous comprenons que certaines personnes auront de la difficulté à se retrouver sur notre nouveau site.

N’ayez aucune crainte ! Nous sommes là pour vous aider. Cette page contient les petits détails techniques que vous devez connaitre.

Qu’est-ce qui a changé ?

Vous remarquerez un site beaucoup plus rapide en général et un processus de paiement simplifié. Et aussi quelques changements dans vos visuels. Derrière toute cela, vous retrouverez les mêmes produits que vous aimez et notre super service que vous offrons depuis 50 ans. Nous avons aussi amélioré certains de nos processus internes pour être plus éco-efficaces.

Est-ce que je dois créer un nouveau compte ?

OUI, mais c’est optionnel. C’est facile et rapide et ça ne prend qu’une minute. Un compte vous permet d’enregistrer vos adresses et de consulter vos commandes passées. Vous pouvez créer un nouveau compte ici.

Est-ce que mes anciennes commandes seront là ?

OUI et NON. Seulement les commandes faites par des clients inscrits au cours des 2 dernières années seront disponibles. Vous devez vous créer votre compte avec le même courriel. Si vous avez placé des commandes en tant qu’invité, elles ne sont pas disponibles.

Dans certains cas nous pourrions pouvoir remettre vos anciennes commandes. Contactez-nous et nous ferons de notre mieux. SVP, soyez patient puisque nous prévoyons recevoir plusieurs demandes.

J’ai des notes de crédit, quoi faire ?

Aucune inquiétude ! Les clients qui avaient des notes de crédits virtuelles sur notre ancien site seront contactés prochainement. Si c’est votre cas, vous recevrez un courriel vous expliquant comment les utiliser sur notre nouveau site.

Suis-je encore abonnés aux infolettres ?

OUI. Si vous étiez inscrits, vous l’êtes toujours. Les clients et visiteurs peuvent s’inscrire à partir de notre site web (voir le bas de page) et se désabonner à partir de nos courriels d’infolettre.

Est-ce que ma Liste de souhaits, mes Avis et mon panier seront là ?

NON, DÉSOLÉ ! Malheureusement, nous ne pouvons tout simplement pas récupérer votre Liste de souhaits. Nous avons aussi un tout nouveau système pour les avis.

Avez-vous changé votre politique de confidentialité ?

OUI. Puisque nous faisons des changements, nous avons mis à jour notre politique afin de refléter les changements. Vous pouvez lire la politique ici.

Je ne trouve pas les DVD.

Nous avons décidé de cesser la vente de DVD pornos en ligne. Il y a plusieurs raisons derrière cette décisions et toutes ne sont pas liées à notre changement de site web. C’est une décision murie sur quelques années. Dans tous les cas, nous offrons toujours une sélection de DVD en magasin et vous pouvez visiter notre site de vidéo-sur-demande : priape.tv.

J’ai encore des questions.

Pas de probleme ! Remplissez notre formulaire de contact et nous vous répondrons rapidement.